Kuivaharjakauppa
Ostoskori

Tietoa meistä

Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste


1. Rekisterinpitäjä

Laila Rantanen-Timonen, Jaakonkatu 44, 68600 Pietarsaari

 

2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Laila Rantanen-Timonen, laila.rantanen-timonen@multi.fi puh. 0400 882 833

 

3. Rekisterin nimi

Kuivaharjaus.com sivuston asiakasrekisteri

 

4. Mitä henkilötietoja käsittelemme

Keräämme henkilötietoja, jotka lähetät meille, kun esimerkiksi rekisteröidyt verkkokauppamme asiakkaaksi, tilaat tuotteita tai otat yhteyttä asiakaspalveluumme. Tiedot, joita käsittelemme ovat nimi, osoite, postinumero ja -toimipaikka, sähköpostiosoite, puhelinnumero, laskutustiedot, tilaushistoria ja tekniset tiedot kuten käyttäjän IP-osoite.

 

5. Miten käytämme asiakastietojasi

Kerättyjä tietojasi käytetään tilausten hallinnointiin sekä lähettämiseen, tunnistautumiseen, arkistointiin, asiakaspalveluun ja siihen liittyvän viestinnän hoitamiseen. Tietoja voidaan käyttää myös sinulle merkityksellisen tiedon välittämiseen. Henkilötietojasi voidaan luovuttaa viranomaisille näin vaadittaessa tai laissa määriteltyihin tarkoituksiin.

 

6. Miten suojaamme asiakastietojasi  

Kaikki henkilötiedot ovat suojattu asiattomalta pääsyltä ja vahingossa tai laittomasti tapahtuvalta tietojen hävittämiseltä, muuttamiselta, luovuttamiselta, siirtämiseltä tai muulta laittomalta käsittelemiseltä. Tiedot tallennetaan sähköiseen järjestelmään, jota suojaavat palomuurit, salasanat ja muut tarvittavat tekniset ratkaisut. Vain määritetyt henkilöt, jotka tarvitsevat tietoja tehtäviensä hoitoon, on pääsy rekisterin tietoihin. Kaikkia, jotka käyttävät rekisterin tietoja, koskee salassapitovelvollisuus.

 

7. Miten pitkään säilytämme asiakastietojasi

Säilytämme henkilökohtaisia tietojasi vain tarvittavan ajan, jotta voimme täyttää tässä selosteessa kuvatut käyttötarkoitukset. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden, toteuttamiseksi ja niiden asianmukaisen toteuttamisen osoittamiseksi.  

Voit pyytää järjestelmäämme tallennetut tiedot itsellesi ottamalla yhteyttä sähköpostilla: laila.rantanen-timonen@multi.fi

 

8. Mitkä ovat oikeutesi

Saada pääsy itseäsi koskeviin henkilötietoihin, mukaan lukien oikeus saada jäljennös sinua koskevista henkilötiedoista. Pyytää itseäsi koskevien henkilötietojen oikaisemista tai poistamista. Tietyin edellytyksin pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa henkilötietojen käsittelyä  

Voit pyytää järjestelmäämme tallennetut tiedot itsellesi ottamalla yhteyttä sähköpostilla: laila.rantanen-timonen@multi.fi

Ajankohtaista

Tietoa meistä

Ota yhteyttä

Laila Rantanen-Timonen
Jaakonkatu 44
68600 Pietarsaari

0400882833
laila.rantanen-timonen@multi.fi

Tilaa uutiskirje

Voit tilata uutiskirjeemme alla olevalla lomakkeella kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi alla olevaan kenttään.

Tilaamalla uutis­kirjeen annat meille luvan käyttää tietojasi suora­markkinointiin. Voit perua luvan koska tahansa. Käsittelemme tietojasi tieto­suoja­selosteemme mukaisesti.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Verkkokauppamme kautta voivat tilata niin yksityishenkilöt kuin yrityksetkin Suomessa.

TOIMITUSAIKA
Toimitusaika tuotteilla on 4-5 arkipäivää. Sesonkiaikoina, kuten joulu ja isän- ja äitienpäivä,
toimitusaikamme voivat olla pidemmät.

TOIMITUSTAVAT
Tuotteet toimitetaan joko lähipostiisi tai lähimpään pakettiautomaatiin annettuun tai tilaus noudetaan osoitteesta Jaakonkatu 44,
68600 Pietarsaari. Postitse toimitetun tilauksen toimituskulut määräytyvät
Postin voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Noudettaessa tilausta
osoitteesta Jaakonkatu 44 pyydetään asiakasta ottamaan etukäteen
yhteyttä puhelimitse numeroon 0400 882833 ja sopimaan
noutoajankohdasta.

HUOM! Postin noutopisteen ollessa täynnä, he voivat ohjata lähetyksen seuraavaan vapaaseen noutopisteeseen.
Tällaisessa tilanteessa suosittelemme olemaan yhteydessä Postin asiakaspalveluun.

MAKSUTAVAT
Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä (postin kautta toimitettavat
tilaukset) tai käteisenä noudettaessa tuotetta (toimitustapana nouto).
Tilauksen yhteydessä voit maksaa ostoksesi käyttämämällä oman pankkisi
verkkomaksua (Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia,
Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki,
Ålandsbanken) Maksaminen tapahtuu Checkout-maksupalvelutarjoajan kautta.
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa
Checkout Finland Oy (2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja
luottolaitosten kanssa

PERUUTUS- JA PALAUTUSEHDOT
Kuluttajalla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa
tilauksensa ilmoittamalla siitä verkkokauppiaalle neljäntoista (14)
päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Toimitetuilla tuotteilla on 14 päivän palautus- tai vaihto-oikeus.
Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessaan olevia
käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Kaikista palautuksista on sovittava aina etukäteen.
Noudatamme kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja ja kuluttajaviraston
ohjeita etä- ja verkkokaupasta.
Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen.

HUOM! Palautusoikeus ei koske niin sanottuja hygieniatuotteita, kuten esimerkiksi
ihon kuivaharjausharjoja.

LUNASTAMATON PAKETTI
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus.
Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

ONGELMATILANTEISSA
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun
ilmoittaa virheestä välittömästi myyjään. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä
asiasta reklamaatio kuljetusyhtiölle.

Emme luovuta asiakkailtamme saamia tietoja
kolmansille tahoille kaupallisiin tai muihin tarkoituksiin.

Yhteystiedot:
Laila Rantanen-Timonen
Jaakonkatu 44
68600 Pietarsaari
0400882833
laila. rantanen-timonen@multi.fi

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit